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常用研究模型

2019-08-03 21:42 来源: 震仪

  定性研究模型 1. 基于“需求—动机—行为的理论”行为学基础模式的市场行为模型 2. 波特钻石模型 波特认为,决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素: (1) 生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施; (2) 需求条件――主要是本国市场的需求。 (3)相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。 (4)企业的战略、结构、竞争对手的表现。 波特认为,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系(如下图)。 在四大要素之外还存在两大变数:政府与机会。机会是无法控制的,政府政策的影响 是不可漠视的。 3. SWOT 分析模型 4. 对标管理研究模型 5. MOSTER(MOnitoring Satisfaction To Ensure Retention)满意度模型 6. PSM 模型介绍:价格敏感度测试模型(Price Sensitive Model),是目前在价格测试的诸 多模型中,最简单、最实用。 通过 PSM 模型,不仅可以得出最优价格,而且得出合理的价 格区间。获得用户对不同价格的接受能力和接受范围。 7. 品牌定位模型: 通过分析用户使用产品的决策, 找到决策影响因子与选用品牌间的关系, 展现品牌竞争对象、 品牌定位和品牌优劣势。 模型利用对应分析(Correspondence analysis), 也称关联分析、R-Q 型因子分析。此模型是近年新发展起来的一种多元相依变量统计分 析技术,通过分析由定性变定量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系。 8. 临界消费行为模型 9. EGM 评价栅格法 10. KANO 分析模型:这个模型由日本狩野教授和他的同事们提出。引用在汽车调查中, 可以测量某些配置的需求性质, 在不同的定位下是否应该提供, 以及是否应该作为独特卖点 进行宣传。 功能和配置,可以分成以下四类: 无差异属性( Indifferent quality ) 魅力属性( Attractive quality ) 一维属性( One-dimensional quality ) 必要属性( Must-be quality ) (1)一维属性: 与客户满意度线性相关的属性被称作“一维属性”,这类属性性能的改进 将使客户的满意度线)必备属性: 这一类属性与客户的满意度之间不是线性关系。“必备属性”是使客户满 意所必须具备的。在这类属性上表现较差,会使得客户不满成指数水平下降,但是在这类属 性上表现较好,并不会带来满意水平的显著增加。 (3) 魅力属性: 这一类属性与客户满意度成指数关系。 缺乏这些属性时, 客户不会不满意, 但是具有这类属性,则会深受客户喜爱。 (4)无差异属性:指那些无论功能表现如何,对满意度都不会有影响的属性。 11. MSR 品牌全景研究模型 12. 全过程竞争模型 13. 品牌健康诊断模型 14. 市场细分 STP 模型 定性研究方法 ? ? ? ? ? 资料分析法 专家深度访谈 焦点组座谈会 德尔菲专家意见法 头脑风暴法 定量研究方法 ? ? ? ? 问卷定量调查 入户访问 拦访访问 电话访问 定量研究模型 定量分析方法 ? 聚类分析(Cluster analysis)是一种高级统计模型,用于数据压缩、市场细分定位。 通过聚类分析,分析人员可以甄别哪类用户是客户细分市场,为客户定制个性化的 产品解决方案提供依据。 ? 因子分析